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2025年，泰寧縣文旅部門緊扣縣委“五到五訪五促”活動(dòng)部署，主動(dòng)作為、實(shí)干篤行，扎實(shí)開展“文旅項(xiàng)目攻堅(jiān)年”行動(dòng)，建立文旅工作對(duì)接服務(wù)清單，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、涉旅企業(yè)和景區(qū)景點(diǎn)，聽民意、訪民情、解民憂，持續(xù)推動(dòng)“四下基層”走深走實(shí)。
6月27日，在泰寧縣5A級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提升項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，工人們正抓住晴好天氣，加快推進(jìn)南會(huì)游客服務(wù)中心主體框架建設(shè)。泰寧旅游管委會(huì)主任、縣文旅局局長(zhǎng)呂孫平來到建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，并為施工企業(yè)存在困難進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。
泰寧旅游管委會(huì)主任、縣文旅局局長(zhǎng)呂孫平：“目前項(xiàng)目進(jìn)展情況怎么樣？” 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人雷明樣：“我們加班加點(diǎn)，增加機(jī)械、各班組人員投入，在保證安全跟質(zhì)量的前提下，南會(huì)游客服務(wù)中心預(yù)計(jì)將于8月底完成主體結(jié)構(gòu)建設(shè)，12月整體完工，交付使用。”
泰寧縣5A級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提升項(xiàng)目總投資4.2億元，主要建設(shè)生態(tài)停車場(chǎng)、游客服務(wù)中心、景區(qū)道路、游步道，并配套建設(shè)管網(wǎng)、監(jiān)控消防、供水供電、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游公廁。目前游客服務(wù)中心、景區(qū)道路和附屬配套設(shè)施正在有序建設(shè)，項(xiàng)目建成后將彌補(bǔ)泰寧縣南片景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施陳舊的短板，進(jìn)一步健全旅游公共服務(wù)體系。
今年以來，泰寧縣文旅部門將所有文旅工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化，認(rèn)真梳理了“十大文旅配套設(shè)施項(xiàng)目、十大文旅融合消費(fèi)場(chǎng)景和業(yè)態(tài)項(xiàng)目、十大文旅重點(diǎn)招商項(xiàng)目、十大新網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”等“四個(gè)十”文旅項(xiàng)目進(jìn)行集中攻堅(jiān)，全力打造泰寧文旅新地標(biāo)、新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)。 泰寧旅游管委會(huì)主任、縣文旅局局長(zhǎng)呂孫平：“截止目前，已有南會(huì)游客服務(wù)中心、十里金溪夜游綜合體、耕讀李家業(yè)態(tài)提升等23個(gè)項(xiàng)目動(dòng)工建設(shè)，基本完成了金湖大道綜合改造提升工程、泰寧影視基地提升工程等項(xiàng)目建設(shè)，累計(jì)完成投資近4.2億元，并謀劃了泰寧風(fēng)景名勝區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施及景觀提升工程、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)梅林戲文化產(chǎn)業(yè)園等14個(gè)億元以上項(xiàng)目，總投資達(dá)35.7億元。”
為迎接即將到來的暑期旅游熱，泰寧旅游管委會(huì)市場(chǎng)推廣局負(fù)責(zé)人正在協(xié)助康輝旅行社策劃暑假文旅康養(yǎng)路線產(chǎn)品，并解讀2025年?duì)I銷獎(jiǎng)勵(lì)系列政策。
泰寧旅游管委會(huì)市場(chǎng)推廣局負(fù)責(zé)人肖求文：“7至8月份暑期，旅行社設(shè)計(jì)、包裝了哪些關(guān)于暑期市場(chǎng)的一些產(chǎn)品？” 康輝旅行社總經(jīng)理錢峰：“根據(jù)今年的市場(chǎng)情況和縣里出臺(tái)的政策，我們?cè)谌⑺脑路莸臅r(shí)候，也做了精心的部署，針對(duì)暑假旺季設(shè)計(jì)了親子野趣、研學(xué)打卡、影視打卡、大金湖魚宴美食類似于這種的產(chǎn)品。”
泰寧旅游管委會(huì)市場(chǎng)推廣局負(fù)責(zé)人肖求文：“針對(duì)今年的旅游市場(chǎng)，我們出臺(tái)了2025年旅游營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以及針對(duì)在校學(xué)生等重點(diǎn)人群出臺(tái)相應(yīng)政策，希望康輝旅行社作為泰寧的大型旅行社，強(qiáng)化引領(lǐng)帶動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)旅游市場(chǎng)主體活力。” 今年以來，泰寧縣文旅部門持續(xù)在游客引流上出實(shí)招，制定出臺(tái)《2025年泰寧縣旅游營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，明確過夜貢獻(xiàn)、專列（切位）、重點(diǎn)區(qū)域、冬春增量等“十大文旅市場(chǎng)引流政策”，實(shí)行針對(duì)上海、泉州等重點(diǎn)區(qū)域和國(guó)鐵集團(tuán)職工、中老年人等重點(diǎn)群體的景區(qū)優(yōu)惠政策，先后在北京、上海、廣州、福州等目標(biāo)城市開展旅游推介15場(chǎng)，舉辦汽車場(chǎng)地越野挑戰(zhàn)賽、“來泰寧過年·看笑傲江湖”、“2025年福建省銀發(fā)研學(xué)主題產(chǎn)品推廣、“紅五月”文旅宣傳月等大型節(jié)慶賽事近20場(chǎng)，創(chuàng)新開展“狀元巡游”等街頭沉浸式演藝，通過營(yíng)造“周周有活動(dòng)、月月有精彩、季季有高潮”的旅游火熱氛圍吸引游客、拉動(dòng)消費(fèi)，預(yù)計(jì)上半年全縣游客接待量521.22萬人次，同比增長(zhǎng)18.22%；旅游總花費(fèi)40.79億元，同比增長(zhǎng)19.89%。泰寧縣入選“2025年全國(guó)縣域文旅綜合競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)榜單”，位列第36名。
隨著泰寧旅游熱度的持續(xù)攀升，貼心的服務(wù)保障也成為旅游體驗(yàn)的重要亮點(diǎn)。 在尚書第景區(qū)門口，泰寧縣文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人正在和外地游客進(jìn)行溝通，詢問景區(qū)和導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量情況。
泰寧縣文旅局黨組成員、副局長(zhǎng)余威：“泰寧酒店和這邊的旅游相關(guān)服務(wù)還行嗎？” 游客邵定文：“剛剛感覺了一下確實(shí)都還不錯(cuò)的，確實(shí)各方面都還挺好。”
泰寧縣文旅局黨組成員、副局長(zhǎng)余威：“有什么問題就隨時(shí)跟我們聯(lián)系，我們會(huì)盡量給你們做好服務(wù)和后勤保障，希望你們?cè)谔幠苡幸粋€(gè)愉快的旅程。” 今年以來，泰寧縣文旅部門深入實(shí)施以“吃住行游購(gòu)?qiáng)省睘橹鞯摹笆舐糜畏?wù)品質(zhì)提升”行動(dòng)，全面推進(jìn)旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題整治工作，組織市監(jiān)、工信、城建交通等多部門開展聯(lián)合檢查，加強(qiáng)游客權(quán)益保護(hù)，并通過“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線及紀(jì)委監(jiān)委“碼上監(jiān)督”等多平臺(tái)多渠道暢通舉報(bào)投訴，今年已累計(jì)處置各平臺(tái)投訴、求助、訴求、建議110件，辦結(jié)率100%，游客滿意率100%。
同時(shí)，泰寧縣文旅部門還建立了涉旅企業(yè)基本信息、良好行為、失信記錄等“信用”數(shù)據(jù)庫(kù)，持續(xù)開展“旅游服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)官”活動(dòng)，舉辦導(dǎo)游（講解員）、景區(qū)工作人員、酒店服務(wù)員等涉旅從業(yè)人員培訓(xùn)20余期近2000余人次，為廣大游客提供具有“溫情、溫度、溫暖”的旅游服務(wù)體驗(yàn)，以服務(wù)高質(zhì)量贏得游客好口碑。 未來，泰寧縣將繼續(xù)堅(jiān)定不移地貫徹“生態(tài)立縣、旅游興縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，以生態(tài)保護(hù)為根基，以文旅融合為引擎，進(jìn)一步深化全域旅游發(fā)展，打造更具吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)性的旅游目的地。
泰寧旅游管委會(huì)主任、縣文旅局局長(zhǎng)呂孫平：“接下來，泰寧縣文旅部門將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹2025年全省文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)精神，深入推動(dòng)‘勇?lián)?dāng)、促攻堅(jiān)、建新功’行動(dòng)，矢志不渝‘興文旅、當(dāng)標(biāo)兵’，持續(xù)在夯基礎(chǔ)、提品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、拓市場(chǎng)上下功夫，加快‘一區(qū)五地’建設(shè)，全力打造內(nèi)涵豐富的世界級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)‘游客接待量保持在千萬人次以上、旅游總花費(fèi)超百億元’的目標(biāo)。” （記者 柯劭坤 李少蘭） |
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