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在基層行政執法突出問題專項整治中，泰寧縣交通運輸綜合執法大隊結合“五到五訪五促”活動，創新推出“零距離”服務，切實解決群眾難題。
近日，12328平臺接到某貨運企業訴求：其四軸貨車三次通過三里亭不停車檢測點時，稱重結果不一（首次超限7.55噸觸發紅燈及短信警告，后兩次綠燈通行），引發企業困惑。 泰寧縣交通運輸綜合執法大隊迅速行動，將此作為提升服務效能的契機。經全面梳理分析三次過車數據及視頻資料，發現駕駛員涉嫌中途卸貨減重后復磅，以降低超限率規避處罰。
為了徹底解惑，泰寧縣交通運輸綜合執法大隊邀請三明市執法支隊骨干與企業負責人“面對面”溝通。執法人員現場比對監控視頻，結合《福建省治理公路貨物運輸車輛超限超載條例》進行專業解讀和證據展示。面對清晰證據鏈，企業負責人承認了駕駛員的規避處罰行為。 此案例生動體現了“執法為民”理念。“零距離”服務模式通過主動貼近、直面問題、專業解惑，有效消除了誤解，既維護了執法權威與法規嚴肅性，也保障了當事人權益。執法“精度”與“溫度”的結合，顯著提升了群眾滿意度，為專項整治取得實效、優化營商環境樹立了典范。 |
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