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李大姐通過自動繳費結算機輕松完成繳費后，對這一便捷舉措贊不絕口：“以前繳費要排很久隊，現在有了這個自助機，方便多了！”
福建省醫(yī)療保障基金中心的駐村第一書記吳曉萍，在今年5月份走訪朱口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院時，發(fā)現了患者繳費排隊時間長的問題。特別是在就診高峰期，長長的隊伍甚至延伸到了衛(wèi)生院外，嚴重影響了患者的就醫(yī)體驗和衛(wèi)生院的服務質量。吳曉萍敏銳地意識到，這一問題不僅是檢驗學習教育成效的試金石，更是拉近干群關系的契機。 為了解決這一“難題”，吳曉萍積極協(xié)調溝通，與設備及系統(tǒng)提供方進行了多次深入探討，并成功爭取上級部門開通信息對接系統(tǒng)。她綜合考慮設備性能、后期維護以及衛(wèi)生院的實際需求，最終選定了一款性價比高、功能齊全的自動繳費結算自助機。在整個引進過程中，吳曉萍全程跟進，確保自助機能夠盡快安裝到位。 為確保自助機的順利使用，吳曉萍還邀請工程師對衛(wèi)生院工作人員進行培訓，并在現場手把手指導患者操作。如今，患者在自助機上只需按照提示簡單操作幾步，即可完成掛號、繳費、結算等流程，整個過程僅需幾分鐘時間，大大節(jié)省了排隊等候的時間。
朱口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長曹元雄感慨道：“自助機投入使用后，繳費窗口的壓力明顯減輕，24小時都可隨時繳費結算，患者滿意度大幅提升。我們也能把更多精力放在提升醫(yī)療服務上，這都是學習教育和‘五到五訪五促’活動帶來的實實在在的成果。” 此次自動繳費結算自助機的成功引入，是朱口鎮(zhèn)在學習教育中“破解一批發(fā)展難題、打通一批工作堵點、領辦一批為民實事”的生動實踐。它不僅解決了群眾的實際問題，更讓群眾切實感受到了新變化和溫暖。同時，“五到五訪五促”活動的開展也進一步推動了黨員干部深入一線的工作作風，增強了他們的責任意識和擔當精神，為該鎮(zhèn)的經濟社會發(fā)展注入了新的活力。（記者：陳曦 熊明歡） |
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