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丹山如笑迎遠客,碧水瀲滟待君來。在"五一"假期即將到來之際,泰寧縣堅持"以游客為中心"的服務理念,全面啟動"旅游服務品質提升行動",共推出8項溫情服務措施,為來泰游客提供游覽便利、人文關懷以及延時、志愿等服務,時刻傳遞著這座城市的溫度。 提供行李寄存 A級以上旅游景區在游客中心提供行李物品寄存服務,加強寄存處的引導標識設置,確保游客能快速找到行李寄存點,提供免費行李寄存服務。
開展志愿服務 安排值班人員擔任志愿者,為游客提供交通引導、旅游咨詢、投訴處理等服務。
強化預警研判 強化交通和天氣研判分析,提前發布“兩公布一提示”信息和旅游道路出行服務指南,引導市民和游客安全出游。 強化柔性執法 在城區和平街、水車路口等主要路口實行“亮燈”巡控,積極落實“輕微違法不予處罰”“首次違法書面警告”“旅游大巴違停勸離溫馨提示”等柔性規范執法措施,引導駕駛人依法依規停車。 緩解“停車難”壓力 協調全縣機關事業單位在節假日免費向游客開放,通過錯峰共享車位、動態價格調節分流城區內高峰期車輛。根據景區實際客流情況,利用周邊閑置土地、建筑工地等劃定臨時停車位,并配備接駁擺渡車和臨時交通引導人員。
延長景區開放時間 尚書第景區五一假日期間(5月1日-5月5日)實行全天開放政策和夜間延時開放服務,開放時間為9:00-20:30;泰寧鄉村非遺博覽苑、圖書館五一假日期間夜間延時開放至21:00;九龍潭景區、明清園景區五一假日期間根據游客量,適時延長日間開放時間。
強化公共交通運力 交通部門督促閩通長運泰寧分公司加強與動車站溝通,根據車站發車情況及時調整公交發車頻次,滿足旅客出行需求。督促閩通長運泰寧分公司加強大金湖、上清溪、九龍潭等景區的服務旅游營運車輛供給,滿足城區至景區的旅游接駁需求。
啟動景區免費接駁車 金湖景區實行點對點游船班次,免費提供14輛從臨時停車場至景區免費接駁大巴。在城區游客集散中心購票夜游九龍潭的散客,由景區公司提供免費往返車輛接駁服務。 |